Visszaküldési információk

 

Amennyiben a termék valamilyen okból nem felel meg az elvártnak, lehetőség van a visszaküldésére az alábbi feltételek teljesülésével:

  • A terméket az átvételtől számított 14 naptári napon belül küldheted vissza a webáruházunk részére.
  • A visszaküldési szándékod előzetesen szükséges jelezned a hello@spine.hu e-mail címre, a rendelés azonosítóval, vásárlás napjával, a termék megnevezésével és a bankszámlaszámmal, amelyre a visszatérítést kéred.

  • Kizárólag olyan terméket tudunk visszavenni, amely eredeti csomagolásában, eredeti címkéjével, használat nyomai nélkül, sérülésmentesen kerül visszaküldésre.

  • A visszaküldés költsége téged, mint vásárlót terhel.

  • A visszaküldés módját te választod meg, ez lehet postai kézbesítés vagy futárszolgálat.

  • Méretprobléma esetén, kérheted a termék cseréjét, a cserélendő méret megjelölésével. Ezt akkor tudjuk teljesíteni, ha a kért méret még elérhető a webáruházban, vagy a kereskedőnél. Ebben az esetben téged nem terhel szállítási költség, mi küldjük részedre az új méretet és elhozzuk a régit.

  • Az alábbi címre tudod elküldeni részünkre a csomagot: Buczilla Eszter, 1036 Budapest, Lajos utca 49/c. Fszt.4. Tel: 06203704117

  • A termék feladását követően, a csomag követési számát küld el nekünk a hello@spine.hu címre, hogy bármilyen fennakadás esetén ellenőrizni tudjuk a postán/ futárnál.

    • A termék árát, a visszaküldés beérkezésétől számított 5 naptári napon belül visszautaljuk a bankszámlaszámodra.